同儕支持與專業協助：先確認這次是什麼角色

從稱呼轉成可確認的責任

靜態編輯示例，並非資格查驗或臨床評估。一人可以符合多行；形式與標籤不認證角色，不明處向實際服務方詢問。

本次互動	應核實的角色	不能憑標籤推論	責任要問什麼
「我當時這樣做」	分享個人經驗	照做會有相同結果	可否交流選項，而非把故事當指示？
有帶領者的支持交流	訓練、督導和指定任務	帶領者一定有臨床資格	超出任務範圍由誰處理？
個人健康問題	相關資格及此服務中的職責	專業頭銜已建立照護關係	誰負責評估與後續聯繫？
同一人的不同背景	現在實際承擔的角色	有經驗就取消或證明資格	現在是分享，還是正式服務？

國民健康署2025年青年戒菸領航員介紹中，有電話諮詢員，也有具心理相關背景的參與者。這個官方例子顯示同儕支持者的背景可能不同；心理背景本身不證明醫師資格，介紹也不是今天仍在招募或每位領航員能提供診療的證據。

遇到一位支持者，問他在這項服務中擔任什麼任務，如何接受訓練與督導，以及個人健康問題轉給誰。不要由某一位的背景，替所有人加上或取消資格。

可以問：『你現在是在分享自己的經驗，還是以機構安排的角色回答？』你想有人陪你談困難、想知道如何聯絡服務，或有症狀與藥物問題，所需的責任不同。

訓練可以支持一項任務，卻不等同臨床資格；可核實的專業資格也不表示每一場聊天都已建立正式照護。確認身分時，同時確認此服務授予的範圍與誰承擔後續責任。電話與群組只是媒介，不是資格證明。

本文設想有戒菸經驗的護理師阿庭，在朋友聚餐時分享如何安排生活。這是虛構角色比較，不是真人故事或成果證據。她的經驗不取消專業背景，聚餐分享也不自動成為個人臨床評估。

如果阿庭另在某服務中執行明確任務，要核實那項服務的資格、範圍與責任。不能只因『她懂我的感受』便期待處方，也不能因同儕稱呼就斷言她不可能兼有專業職責。

可以說：『日常困難我還想和你聊；這個症狀或用藥疑問，該找哪位適當專業人員？』這不是否定同儕，也不是要求他在未確認職責時處理臨床問題。

若介紹另一項服務，問清只是拿到聯絡方式，還是已在同意後送出請求，下一步由誰做。敏感健康細節不要發進公開討論或本網站。急迫需要採用適用的當地急助途徑，不等一般群組回覆。

領航員有心理相關背景，就是醫師嗎？

不能從背景稱呼推論。需要核實個人的相關資格，以及在這項服務中承擔哪些責任。

正式服務中的人也可以分享親身經驗嗎？

背景可以並存。仍要清楚區分經驗分享與本次正式職責，不把個人故事當成你的醫療判斷或結果預測。

本文的關鍵結論已對照以下資料來源核驗。

協助辨認支持角色，不是資格認證、診斷或個別治療建議。本站不判定特定支持者，也不接收健康資料。