담뱃갑의 금연상담전화는 상담과 금연으로 이어질까요?

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경고 옆에 연락처를 두는 이유

경고는 문제를 알리고 연락처는 기관 이름을 미리 몰라도 지원을 찾게 합니다. 가상의 두 상황을 생각해 보세요. 한 사람은 번호만 적고, 다른 사람은 전화했지만 상담사와 연결되기 전에 끊습니다. 둘 다 메시지를 봤어도 상담을 받은 것은 아닙니다. 실제 가치는 도움을 찾는 수고를 줄이는 데 있습니다. 담배가 안전해지거나 겁을 먹어야만 지원받을 자격이 생기는 것은 아닙니다.

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캐나다 연구가 측정한 것은 서비스 이용입니다

2016년 발표된 온타리오 분석은 2010~2013년 상담전화 기록을 썼습니다. 2012년 새로운 경고그림과 눈에 띄는 전국 무료번호가 함께 도입된 뒤 전화와 최소 한 회 상담을 받은 신규 이용자가 증가했습니다. 계절 패턴과 큰 금연 캠페인을 고려했지만, 번호 유무를 무작위 배정한 시험이 아닌 중단 시계열 분석입니다. 저자들도 인과를 확정할 수 없다고 밝혔습니다.

총전화에는 응대된 전화와 중도 포기한 전화가 포함되어 상담받은 사람 수와 다릅니다. ‘신규’는 한 회 이상 상담을 받고 이전 12개월간 해당 전화에 연락하지 않은 사람을 뜻하지, 평생 처음 도움을 구했다는 뜻이 아닙니다. 지속 금연도 측정하지 않았습니다. 단순 전후 변화율과 보정한 모형 추정은 다른 질문의 답이며 서로 바꿔 쓸 금연율이 아닙니다.

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상담 근거를 인쇄된 번호의 효과로 바꾸지 않기

2019년 Cochrane 고찰은 2018년 5월까지 검색했고 최소 6개월 추적한 전화상담 시험을 다뤘습니다. 상담전화에 연락한 사람 중 여러 차례 능동적으로 제공된 상담은 자조자료나 한 번의 짧은 상담보다 금연에 유리했습니다. 연구 간 차이가 커 근거 확실성은 중간 수준이었습니다. 이는 서비스의 근거이지 모든 전화가 금연으로 이어지거나 갑의 번호가 시험 결과를 재현한다는 뜻이 아닙니다. 한 번의 수신전화와 예정된 상담사 재연락도 같은 중재가 아닙니다.

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외국 갑의 번호가 현지 서비스는 아닐 수 있습니다

공식 제공기관에 대상 지역, 언어, 현재 운영시간, 통화료와 이용 자격을 확인하세요. CDC는 미국 번호가 주별 서비스로 연결되며 일부 조건은 주마다 다르다고 설명합니다. 혼잡하면 즉시 상담 대신 재통화 예약이 잡힐 수 있습니다. 이는 모든 나라 담뱃갑 번호에 적용되지 않으며, 한 번 연결되지 않은 것은 개인의 금연 능력에 대한 판정도 아닙니다.

한국에서는 보건복지부 금연상담전화 1544-9030의 전문상담사에게 이용 조건과 개인정보 보호를 확인할 수 있습니다. 다른 지역은 현지의 적절한 전문 지원을 찾으세요. 이 페이지는 전화번호, 갑 사진, 담배 사용이나 금연 상태를 묻지 않으며 전화하거나 의뢰를 보내지도 않습니다. 눈에 보이는 연락처는 지원 안내이지 결과 약속이 아닙니다.

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기억할 점

• 갑의 연락처는 경고와 이용 가능한 지원을 연결합니다.
• 전화, 상담 이용, 이후 미흡연은 다른 결과입니다.
• 외국 연구의 가정 대신 현재 현지 이용 정보를 확인합니다.