금연을 돕는 사람도 지키기 어려운 약속을 바꿀 수 있어요

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‘언제든 전화해’도 다시 말할 수 있어요

가상 장면입니다. 수진은 지현에게 언제든 전화하라고 했지만 심야 연락이 이어지자 감당하기 어렵습니다. ‘언제든이라고 했지만 밤에는 안 돼. 내일 저녁 먹고는 시간이 있어. 원하면 그때 이야기하자’라고 고칠 수 있습니다. 자신의 제안을 고치는 것이지 지현이 말을 그대로 믿었다고 탓하지 않습니다.

다른 시간이 없다면 부드럽게 말하려고 없는 시간을 만들지 마세요. 무엇을 더는 하지 않을지, 작은 도움은 남아 있는지 말합니다. 통화 시간을 정하는 것은 상대의 힘든 순간이나 흡연 욕구가 정해진 시각에 끝나야 한다는 요구가 아닙니다.

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관계를 판단하지 않고 이 대화를 끝내기

욕설이 시작되면 수진은 ‘이 대화는 여기서 끝낼게. 그런 말은 받아들이지 않겠어’라고 할 수 있습니다. 다시 이야기할지와 방식은 나중에 따로 정합니다. 담배 이야기를 끝까지 해결해야만 통화를 끊을 수 있는 것은 아닙니다.

상대 행동을 금단이나 진단 때문이라고 정하지 말고 관계 전체도 단정하지 않습니다. 인내가 위협을 감수하라는 뜻은 아닙니다. 안전하지 않다고 느끼면 안전한 곳과 적절한 지역 도움을 우선하고 긴급한 위험은 지역 긴급 도움을 이용하세요. 금연 대화를 계속해 대응할 일이 아닙니다.

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다른 도움은 이미 정해진 인계가 아닙니다

NHS는 전문 지원도 선택지로 소개하고 NCI는 원하는 도움을 물으라고 합니다. 지현이 원하면 수진은 확인된 서비스를 찾거나 도울 뜻이 있는 친구가 언제 가능한지 물을 수 있습니다. 동의 없이 누군가를 다음 지원자로 정하지 않습니다.

금연길라잡이는 상담전화와 보건소 등 경로를 안내합니다. 번호를 찾았다고 예약되거나 심야에 연결되는 것은 아니므로 현재 이용 방법을 확인하세요. 친구와 전문가는 역할이 다르고 긴급 도움을 대체하지 않습니다. 필요한 사적 정보만 본인이 선택한 확인된 경로로 전달합니다.

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자신의 어려움도 따로 이야기할 수 있어요

믿는 사람과 이야기하고 쉬라는 NHS 조언은 돕는 사람에게도 해당합니다. ‘전화 때문에 내 휴식 시간을 정하기 어려워’라고 말하면 지현의 메시지나 흡연 이력을 옮기지 않고 내 어려움을 설명할 수 있습니다.

자신에게 전문 도움이 필요하면 자기 문제에 맞는 지역 서비스를 찾으세요. 금연하는 사람을 위한 상담전화가 지원자의 심리상담도 제공한다는 뜻은 아닙니다. 약속을 고치는 것은 내가 할 수 있는 일의 설명이지 상대가 도움받을 자격이 있는지를 평가하는 일이 아닙니다.

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기억할 점

• 지키기 어려운 약속은 구체적으로 고칠 수 있어요.
• 대화를 멈추기 위해 진단할 필요는 없어요.
• 다른 사람의 뜻과 실제 가능한 시간을 확인하세요.

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자주 묻는 질문